في Le Bonheur Egypt، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان لضمان أفضل تجربة تسوق ممكنة.

مدة التوصيل

• داخل القاهرة: من 3 إلى 5 أيام عمل.

• باقي المحافظات: من 5 إلى 7 أيام عمل.

قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات الاستثنائية أو خلال المواسم والعروض الخاصة.

رسوم الشحن

يتم عرض رسوم الشحن بشكل واضح أثناء إتمام عملية الشراء.

في حال طلب الإرجاع أو الاستبدال بناءً على رغبة العميل وليس بسبب وجود مشكلة في المنتج، يتحمل العميل جميع رسوم الشحن المتعلقة بعملية الإرجاع أو الاستبدال.

تتبع الطلبات

بعد شحن طلبكم، ستصلكم رسالة عبر تطبيق واتساب من شركة الشحن تحتوي على رابط تتبع الشحنة، مما يتيح لكم متابعة حالة الطلب حتى وصوله.

التزامنا تجاهكم

نسعى دائماً لتقديم خدمة توصيل موثوقة وسلسة لجميع عملائنا، مع الحرص على وصول المنتجات بحالتها المثالية وفي أسرع وقت ممكن.